Apple Geeniuse baarid aitavad teil Maci käima saada, kui see ei tööta korralikult. Kuid enne, kui kiirustate Maci kohalikku Apple Store'i, peate tegema mõned asjad.
Ettevõte annab teile eelnevalt ka mõned põhilised sammud. Kuid lisaks neile on ka mõned sügavamad näpunäited, mida võiksite meeles pidada Geniusi baari remondi, administraatori parooli ja Maci andmete kohta.
Siin peaksite teadma.
Põhitõed
Enne Maci remonti viimist tuleb kindlasti tutvuda põhitõdedega. Mis kõige tähtsam, see tähendab oma andmete varundamist. Mis puutub Maci hoolduseks ettevalmistamise põhitõdedesse, siis tõenäoliselt teate juba tehingut.
Kuid kui te pole oma seadet Geeniuse baari või Apple'i volitatud teenusepakkuja juurde toonud, tasub siiski üle vaadata mõned tungivalt soovitatud toimingud.
- Varundage oma andmed. See on täiesti kriitiline. Ehkki hooldustehnikud ei pruugi teie andmeid tingimata pühkida, ei tea te kunagi, millist tüüpi remonditööd võivad seda nõuda (või nõuda teie draivi asendamist). Varundage oma andmed - soovitavalt mitmesse asukohta.
- Värskendage oma seadet. See samm pole just "vajalik", kuid Apple soovitab seda. Tavaliselt lükkab ettevõte veaparandusi regulaarselt välja, seega soovitab paljud tarkvarapõhised probleemid värskendusega lahendada. See muidugi ei kehti riistvarapõhiste probleemide kohta.
- Võtke kaasa tarvikud. Apple ütleb, et tuleb kaasa võtta kõik probleemiga seotud tarvikud, näiteks toiteadapter või laadimiskaabel. Võib-olla ei pea lisavarustust tehnikutele jätma, kuid igaks juhuks tasub need kaasas olla.
Kui jätate seadme remonditöötajate juurde, peate võib-olla ka keelama Turvalise alglaadimise, Maci püsivara parooli või Leia minu Mac. Üldiselt tutvustavad nad teid, kuidas neid samme teha.
Täpsemad näpunäited
Need on põhitõed. Kuid enne Maci teenindusse toomist võiksite kaaluda veel mitmeid asju.
Näiteks nõuavad paljud parandused, et kasutajad loovutaksid juurdepääsu oma kontodele (või Maci kontole). Kui see tekitab kohe muret, on siin mõned võimalused.
Looge uus kasutajatunnus
Spetsiaalselt Apple'ile uue kasutajakonto loomine lihtsa parooliga on hea viis remonditöötajate enda kontolt eemal hoidmiseks. Hea alternatiiv Geniusi baari tehnikutele juurdepääsu andmisele teie peamisele administraatorikontole on lihtsalt uue loomine. Nimetage seda "Geeniuse ribaks", "Apple'i toeks" või muul viisil ja andke sellele lihtne parool - näiteks "tugi1".
Enamiku remonditööde jaoks piisab sellest. Kui neil pole administraatoriõigusi, ei pääse nad teie andmetele tegelikult juurde.
Teisest küljest peate mõne remondi korral andma hooldustehnikutele administraatori parooli. Isegi kui nad sõnastavad selle "administraatori parool", tähendavad nad tegelikult lihtsalt "administraatori parooli".
Apple'i tugiteenuse kasutaja saate seadistada sama parooliga administraatorikontoks. Enamiku kasutajate jaoks sobib see üldiselt hästi - kui teil pole spetsiaalselt väga tundlikke andmeid, mida te ei soovi sattuda valedesse kätesse.
Lülitage FileVault sisse
FileVault'i flippimine võib pakkuda natuke andmete lisakaitset. Enne Maci remondiks saatmist tasub sisse lülitada ka FileVault 2 ketta krüptimine. Kui FileVault 2 on lubatud, saab teie draivi sisu dešifreerida ainult selle seadistanud administraator.
Seetõttu peaksid teie andmed olema kaitstud kõigi administraatoriväliste kontode eest, mille olete seadistanud Apple'i tugiteenuste töötajatele testimiseks.
Teisest küljest pole FileVault 2 tõenäoliselt teiste administraatorikontode eest turvaline. Oleme selle kohta palju uurinud ja pole veel lõplikku vastust leidnud.
Pikk ja lühike on see, et piisava aja ja ressursside olemasolul pääseb tõenäoliselt mõni teine administraatori konto teie FileVaultiga krüptitud andmetele juurde. Lihtsalt midagi, mida meeles pidada.
Lülitage Secure Boot ise välja
Küsige, miks vajavad remonditöötajad teie administraatori parooli. Kui soovite turvalise alglaadimise keelata, siis öelge, et teete selle ise. Hiljuti Geniusi baaris kohtudes sattus selle kirjatüki autor võõrasse olukorda. Enne Macist lahkumist Apple'i hooldustehnikute juurde soovitati talle, et Maci püsivara parool tuleb keelata. Kuid Macis ei olnud püsivara parooli määratud.
Pärast mõningast kaevamist näib see olevat uus turvameede, mis on seotud T2 kaasprotsessori kiibiga paljudes uutes MacBooki ja Maci mudelites. Ehkki tehniku sõnul oli tegemist püsivara parooliga, pidas ta tõenäoliselt silmas turvalist alglaadimist ja sellega seotud T2 funktsioone.
Kuid see toob esile olulise punkti. Tehnik, olgu see professionaal, küsis, kas kasutajal on ebamugav administraatori parooli välja anda. Kui nad seda oleksid teinud, ütles tehnik, et nad saaksid enne Maci üleandmist lihtsalt poes püsivara parooli keelata.
Kuna tehniku sõnul oli see võimalik, soovitame tungivalt seda teed minna, kui võimalik. Kui Geeniuse baari töötaja ütleb, et selle funktsiooni keelamiseks on vaja teie administraatori parooli, öelge neile, et see valik pole teile mugav ja soovite selle lihtsalt ise keelata.
Pühkige oma tundlikud andmed
Kui teie Mac sisaldab eriti tundlikke andmeid, soovitame enne remondiprotsessi oma seade varundada ja seejärel koduketas pühkida. Kui teie Macis on asju, millele keegi teine ei pääse, on üks parimatest võimalustest teie arvuti varundamine ja andmete kustutamine.
See võib olla elanikkonna jaoks pisut liigne ja Apple Genius Bar'i töötajad ei hakka tõenäoliselt teie süsteemi ringi nuhkima.
Kuid alati on kuritarvitamise võimalus. Kui teie tehtud töö on eriti tundlik või kui teie Macis on äärmiselt konfidentsiaalseid andmeid, jääb see valik teie jaoks ainsaks.
Saate järgida meie varasemaid juhiseid andmete kustutamiseks Mac-ist. Kui olete oma Maci tagasi saanud, saate rändeabi abil loodud varukoopiast taastada.
Kas Geeniuse baaritöötajad on usaldusväärsed?
Ütleme selgelt: Geeniuse baari tehnikud on professionaalid ega kavatse teie andmeid nuhkides kulutada hulga aega. Kuid nad on ikkagi inimesed. Päeva lõpus on Geeniuse baarides ja Apple'i volitatud teenusepakkujates inimesed. Inimesed on oma olemuselt ekslikud. Nagu öeldud, on Apple'i teenus seal parimatest ja Geeniuse töötajad on alati silma paistnud!
Kasutajate andmete kaitsmiseks on olemas mehhanismid. See hõlmab endiste Geeniuse baari endiste töötajate sõnul poliitikat, mis keelab üksikutel tehnikutel viibida kasutaja seadmetega üksi.
Mõelge ka sellele, kui hõivatud on Geeniuse baaride keskmine tehnik päevas. Tõenäoliselt pole neil vaevu aega sipelgaklientide jaoks remonti teha.
Nad kõik ei istu lihtsalt toas ringi nuhkides kasutajaandmeid. Ja kui nad seda teeksid, on tõenäoline, et nad ei kesta kaua Apple Store'is ja oleksid tõenäoliselt eeskujuks teistele töötajatele.
See taandub tõesti oma riskitaseme mõõtmisele ja seejärel selle kohta otsuse langetamisele.
