iOS-i seadmed, sealhulgas iPhone, iPad ja iPod touch, võivad uute sõnumite hankimisel, eriti Microsoft Exchange'i serveritest, ilmneda probleem, mille korral kuvab rakendus Mail sõnumi "E-posti ei saa - serveriga ei õnnestunud ühendust luua".
Parandused
Teisaldage kõik üksused postkastist teise kausta. Selle probleemi kõige edukam parandamine on kõigi üksuste teisaldamine postkastist serveris loodud ajutisse kausta. Tundub, et postkastis olevad probleemsed teated võivad põhjustada tõrketeate.
Exchange Serveri uuendamine. Võimalik, et peate rakendama hoolduspaketi Exchange'i serverisse, millega teie iPhone ühendub. Mõned kasutajad on teatanud, et selle tõrke kõrvaldamiseks peavad nad installima Exchange Server 2003 hoolduspaketi Service Pack 2.
Muutke Exchange'i turvaseadeid. Mõned kasutajad on teatanud, et neil on vaja Active Directory kasutaja turvasuvandites sisse lülitada käsk „Kaasa selle objekti vanema päritavad õigused”.
