Aku tagasikutsumise programm: teie 15-tolline MacBook Pro võib põhjustada tuleohtu

Eelmisel nädalal kuulutas Apple välja oma 15-tolliste MacBook Pro seadmete akude tagasivõtmise programmi. Apple'i pressiteates öeldakse, et nende seadmete aku "võib üle kuumeneda ja kujutada tuleohutusriski".

Apple pakub kõigile MacBook Pro seadmetele, mida tagasikutsumine mõjutab, tasuta aku vahetusi. Samuti soovitavad nad klientidel viivitamatult mõjutatud üksuste kasutamine lõpetada.

Uurige allpool kõiki teadmisi.

Kas minu MacBook Pro sobib aku tagasivõtmiseks ja vahetamiseks?

Nagu öeldi Apple'i veebisaidil, mõjutab see aku tagasivõtmine ainult piiratud arvu MacBook Pro seadmeid. Täpsemalt kolmanda põlvkonna MacBook Pro seadmed (ilma puuteribata), mida müüdi peamiselt ajavahemikus 2015. aasta september kuni 2017. aasta veebruar.

Selleks, et teada saada, kas aku tagasikutsumine mõjutab teie MacBook Prot, on vaja mudeli nime ja seerianumbrit.

Järgige allolevaid samme, et teada saada, kas teie MacBook Pro sobib aku tagasivõtmiseks ja vahetamiseks:

  1. Valige > Teave selle Maci kohta.
  2. Vaadake kuvatavat mudeli nime, mõjutatud mudelid loevad järgmist:

    MacBook Pro (võrkkesta, 15-tolline, 2015. aasta keskpaik)

  3. Kui see mõjutab teie mudelit, topeltklõpsake ja kopeerige seerianumber.
  4. Järgige seda linki, et sisestada oma seerianumber Apple'i sobivuskontrolli.
  5. Kui teie MacBook Pro sobib aku tagasikutsumiseks, lõpetage selle kasutamine kohe.
Aknas Teave selle Maci kohta leiate oma MacBook Pro mudeli ja seerianumbri.

Erinevad MacBooki mudelid või need, mille seerianumber on kõlbmatu, ei saa tasuta akut vahetada. Siiski võiksite siiski vaadata Apple'i veebisaidil muid remondi- ja vahetamisprogramme.

Kuidas aku vahetada?

Kui teie 15-tolline MacBook Pro sobib aku tagasikutsumiseks, on teil tasuta asendamiseks kolm võimalust:

  1. Külastage Apple'i volitatud teenusepakkujat
  2. Külastage Apple'i jaekauplust
  3. Postiteenuse saamiseks pöörduge Apple'i toe poole

Ükskõik millise marsruudi valite, saadab Apple teie MacBook Pro hoolduseks ära, mis võtab aega 1-2 nädalat. Väidetavalt on see viivitus osaliselt tingitud sellest, et Apple peab aku tulekahjuohu tõttu kasutama maapealset saatmist.

USA-välistel klientidel on tõenäoliselt pikemad ooteajad. Apple tsiteerib näiteks 2–3 nädalat Suurbritannias.

Leidke oma lähim Apple'i jaemüügipood või volitatud teenusepakkuja Apple'i veebisaidilt.

Aku tagasikutsumine ei mõjuta teie MacBook Pro garantiid ega seadusjärgseid õigusi. Kui teie MacBook Pro vajab muid remonditöid, peaksite korraldama ka nende lõpuleviimise Apple'il.

Enne remonti saatmist varundage oma MacBook Pro kindlasti.

Kuidas varundada oma MacBook Pro, kui ma ei saa seda kasutada?

Apple loetleb oma aku tagasikutsumise lehel vastuolulisi nõuandeid. Lõpetage seadme kasutamine, kui see sobib patarei vahetamiseks, kuid varundage see ka enne ärasaatmist.

MacBooki ei saa ilma seda kasutamata varundada, mida siis teha?

Seetõttu on hea teha regulaarselt varukoopiaid, kuid ma ei tee seda ikkagi.

Apple soovib, et lõpetaksite oma MacBook Pro kasutamise, kuna aku võib üle kuumeneda ja põhjustada tulekahju. See on arusaadav. Kuid teie MacBook Pro võidakse remondis kustutada ja kui teil pole varukoopiat, võite kaotada kõik oma andmed.

Soovitame siin kasutada oma parimat otsustusvõimet. Kui teil on piisavalt hiljutine varukoopia või teie MacBook Pros pole midagi olulist, ärge kasutage seda enne, kui Apple aku välja vahetab.

Kui teie arvutis on asendamatuid dokumente ja fotosid, võib riskida selle sisselülitamine ja varundamine. Soovitame teil hoida MacBook Pro hästi ventileerituna ja ärge jätke seda järelevalveta.

Milliseid muid MacBooki tagasikutsuprogramme on?

Kõiki tagasikutsumise, parandamise ja vahetamise programme näete Apple'i veebisaidil.

See pole esimene kord, kui Apple on mõne oma toote tagasi kutsunud. See pole isegi esimene kord, kui MacBook Pro kogeb probleeme.

Eelmise aasta aprillis kuulutas Apple turse tõttu välja 13-tolliste MacBook Pro seadmete patareivahetusprogrammi. Erinevalt 15-tollise MacBook Pro aku tagasivõtmisest ei pidanud Apple seda ohutusprobleemiks.

Sellest ajast alates on olemas ka ekraanide taustvalgustite, SSD-de ja klaviatuuride parandusprogrammid.

Heitke pilk igale Apple'i veebisaidil olevale vahetus- ja parandusprogrammile. Teil võib isegi olla õigus oma masina tasuta remondile, millest te polnud teadlik!

Andke meile kommentaarides teada, kas teie MacBook Pro aku vajab asendamist. Või kui teil on kogemusi teiste Apple'i remondiprogrammidega, rääkige sellest ka meile!

Lang L: none