FaceTime: kehv ühenduse viga iPhone'is või iPadis, Fix

Proovite oma sõprade või perega FaceTime'i kasutada ja avastate, et umbes 5–6 minuti pärast saab üks teist selle „halva ühenduse” veateate? Ja see ei parane kunagi enne, kui panete toru ära ja helistate uuesti?

Mitu kasutajat on teatanud, et on saanud „Kehv ühendus. Video taastub automaatselt, kui ühendus paraneb ”ja tõrketeated„ Ühendus on kadunud ”, kui kasutate rakendust FaceTime. Kasutajad on ka teatanud, et see probleem algas pärast iOS-i värskendamist.

Kontrollige, kas Apple'i serverid ei tööta või on neil probleeme

Enne kui midagi teete, kontrollige Apple'i süsteemi oleku lehte, et FaceTime-serverid oleksid töökorras.

Selle probleemi ilmnemisel proovige selle lahendamiseks järgmisi näpunäiteid. Pärast iga sammu proovimist kontrollige, kas teie probleem on lahendatud.

  • Proovige seadmed taaskäivitada - see lahendab need ühendamisprobleemid sageli
  • Käivitage oma võrkudes kiiruskatse - veenduge, et need jõuaksid 5 Mbps või rohkem. Kui ei, tekitavad need madalad andmeedastuskiirused FaceTime'iga probleeme
  • Värskendage iOS-i samaks versiooniks kõigis seadmetes, mis üritavad ühendust luua
    • Mõned kasutajad leidsid, et seadmete lihtsalt iOS-i samale versioonile värskendamise abil lahendati nende probleemid üksteise nägemisega. MinemaSeaded> Üldine> Tarkvarauuendus
  • Lülitage WiFi välja ja uuesti sisse (Seaded> WiFi)
  • Looge ühendus 5 GHz WiFi-signaaliga, mitte 2,4 GHz-ga või vastupidi
    • Võite isegi muuta ruuteri konfiguratsioonilehte (tavaliselt aadressil //192.168.1.1) ja deaktiveerida valiku 2,4 GHz, nii et kogu teie võrk töötab 5 GHz sagedusel
  • Lülitage mobiilne andmeside välja (Seaded> Mobiil> Mobiilne andmeside)
  • Lülitage lennukirežiim sisse, oodake 20–30 sekundit ja lülitage lennukirežiim välja - kiire meetod toimub juhtimiskeskuse kaudu
  • Lülitage FaceTime välja ja uuesti sisse (Seaded> FaceTime) ja logige uuesti sisse oma Apple ID-ga
  • Muutke oma Interneti-ühendus mobiilse andmeside jaoks, lülitades WiFi välja
  • Lülitage WiFi abi välja (Seaded> Mobiil> WiFi abi–Keri selle leidmiseks lõpuni alla, mööda rakendusi)
  • Taaskäivitage ruuter või lähtestage see
  • Sundige rakendus FaceTime sulgema ja uuesti käivitama
    • Selleks topeltpuudutage nuppu Kodu või pühkige kodužestiriba üles, seejärel leidke rakenduse näoaja eelvaade ja sulgemiseks pühkige ekraani ülaservast üles
  • Taaskäivitage seade või taaskäivitage sund
    • Vajutage iPhone 6S-s või vanemas versioonis ning kõigis iPadides ja iPod Touchides üheaegselt nuppu Kodu ja Toide, kuni näete Apple'i logo
    • IPhone 7 või iPhone 7 Plus: vajutage ja hoidke nii külje kui ka helitugevuse vähendamise nuppe vähemalt 10 sekundit all, kuni näete Apple'i logo
    • IPhone X seerias (XS, XR või X) või iPhone 8 või iPhone 8 Plus: vajutage ja vabastage kiiresti helitugevuse suurendamise nupp. Seejärel vajutage helitugevuse vähendamise nuppu ja vabastage see kiiresti. Lõpuks vajutage ja hoidke all nuppu Külg, kuni näete Apple'i logo
  • DNS-i teabe muutmine võib lahendada FaceTime'i ühenduse probleemid
    • Selleks iOS-i seadmetes puudutage lihtsalt Seaded> WiFi ja seejärel puudutage oma Wi-Fi-ühenduse kõrval sinist tähte „i” ja toksake välja Configure DNS (sisestage DNS-serverid; 8.8.8.8; Google'i avalik DNS)
  • Puudutage valikut Seaded> Üldine> Kuupäev ja kellaaeg ja määrake aeg, mis on vähemalt üks aasta ees, ja proovige uuesti. Kui see probleemi ei lahenda, lülitage valik „Määra automaatselt” sisse
  • Kustutage rakendus FaceTime ja installige see uuesti App Store'i kaudu
    • Hoidke rakendust FaceTime ja hoidke seda all, kuni see väriseb, seejärel puudutage eemaldamiseks nuppu X
    • Või kasutageSeaded> Üldine> iPhone'i salvestusruum> FaceTimeLaadige välja ja kustutage rakendus või rakendus, seejärel installige see uuesti

Lugeja näpunäited

  • Kontrollige oma ruuterit UPnP-vastenduste osas. Kui UPNP on sisse lülitatud, lülitage see välja
  • Nende porti lubamiseks seadistage kindlasti ruuteri tulemüür

Lang L: none