Selles artiklis kirjeldatakse, kuidas lahendada Safari ootamatu sulgemise probleemid. OS X Safari võib erinevatel põhjustel kokku kukkuda, külmuda ja taaskäivituda.
Hiljuti sain korduvalt järgmise Safari tõrke:
„Safari veebisisu sulgub ootamatult. See aruanne saadetakse Apple'ile automaatselt. "
See artikkel sisaldab tõrkeotsingu samme, mis aitavad teil seda probleemi lahendada. Selle probleemi lahendasin järgmiselt.
Kontrolli kas uuendused on saadaval
Värskendage oma macOS-i (või OS X-i tarkvara). Käivitage Mac App Store ja klõpsake nuppu Värskendused. Lisaks veenduge, et teil oleks Safari uusim versioon.
Kustuta Safari ajalugu ja veebisaidi andmed
Valige Safari menüüstAjalugu> Kustuta ajalugu.Seejärel minge oma Safari> Eelistused> Privaatsus> Veebisaidi andmete haldamine ja veebisaidi andmete kustutamine. Sulgege Safari ja avage see uuesti ning testige. Veebisaidi andmete kustutamise negatiivne külg on see, et see eemaldab kõik küpsised. Nii tehes võivad mõned saidid teie arvutit enam eelmise külastajana ära tunda.
Tühjenda vahemälu
Kõigepealt minge aadressile Safari> Eelistused> Täpsem ja märkige ruut „Kuva menüüribal menüüd Kuva”. Seejärel valige Safari menüüst Arendage> Tühjenda vahemälud.
Kustuta Flash-failid
Valige, kas teie Macis on installitud Adobe Flash Player, valige Süsteemieelistused> Flash Player> Täpsem> Kustuta kõik… Ja tehke linnuke tähistatud ruuduga Kustutage kõik saidi andmed ja seaded siis klõpsake nuppu Kustuta andmed.
Teie raamatukogu külastus
Minge macOS-is oma Finderisse. Või klõpsake oma töölaual mis tahes avatud ala ja leidke Finder ekraani vasakus ülanurgas Apple'i sümboli lähedal. Valige menüükäsk Go ja hoidke all klahvi SHIFT.
Kui SHIFT on all hoitud, valige rippmenüüst Teek. See toiming avab teie kasutajateegi.
Avage kaust vahemälud ja leidke kaustcom.apple.Safari ja leidke fail Vahemälu.db ja viige see prügikasti. Seejärel taaskäivitage Safari ja vaadake, kas see töötab.
Kui teil jätkub probleeme
Hoidke all klahvi SHIFT ja valige Ava> Raamatukogumenüüribalt Finder. Nüüd kustutage kõik järgmised üksused kaustast Raamatukogu. Mõnda neist failidest ei pruugi teie arvutis olla - kustutage need, mis leiate oma arvutist.
Kasutaja raamatukogu failid kustutamiseks
- Vahemälud / com.apple.Safari
- Vahemälud / com.apple.Safari.SearchHelper
- Vahemälud / com.apple.SafariServices
- Vahemälud / com.apple.WebKit.PluginProcess
- Vahemälud / com.apple.WebProcess
- Vahemälud / metaandmed / Safari
- Eelistused / com.apple.WebKit.PluginHost.plist
- Eelistused / com.apple.WebKit.PluginProcess.plist
- Salvestatud rakenduse olek / com.apple.Safari.savedState
Kui kaust Raamatukogu on avatud, proovige uuesti Safarit. Kui teie probleem on lahendatud, pole vaja täiendavaid toiminguid teha. Sulgege oma teegi kaust ja naaske tavapärase töö juurde.
Kui teil on endiselt probleeme, jätkake
Vaadake oma kontot
Selle kontrollimiseks lubage külastaja sisselogimine, minnes aadressileApple Menu> System Preferencesja seejärel klõpsake nuppu Kasutajad ja rühmad. Siin muudatuste tegemiseks peate sisestama administraatori kasutajanime ja parooli. Pärast seda valige käsk „Luba külalistel sellesse arvutisse sisse logida”. Seejärel logige külalisena sisse ja kontrollige, kas see probleem on endiselt olemas. Pärast testimist logige sisse oma kontole ja võite soovi korral külalise sisselogimise keelata.
Proovige turvarežiimi (turvaline alglaadimine)
Lülitage oma Mac välja. Oodake mõni sekund. Nüüd lülitage Mac sisse, vajutades toitenuppu. Kui kuulete käivitusheli, hoidke all klahvi Shift ja vabastage klahv, kui näete Apple'i logo. Turvarežiimis pole vaja sisse logida. Testige turvarežiimis. Kui teie Safari probleemi ei juhtu, taaskäivitage Mac tavapäraselt ilma ühtegi klahvi vajutamata.
Turvarežiimi käivitamine on tavapärasest palju aeglasem, kuna see taastab teatud süsteemi hooldatavad vahemälud. Kui kuvatakse sisselogimisekraan, taaskäivitage nagu tavaliselt (pole turvarežiimis) ja testida.
Kui teil on FileVault OS X 10.9 või varasemas versioonis lubatud või kui püsivara parool on määratud või kui käivitusmaht on tarkvara RAID, ei saa te turvarežiimis alustada.
Keelake kolmandad isikud
Kolmanda osapoole pistikprogrammid ja Safari laiendused võivad olla Safari krahhi probleemi põhjuseks. Minema Safari eelistused> Laiendused ja lülitage kõik laiendused välja. Test. Kui see on korras, lülitage laiendused ükshaaval sisse, kuni saate aru, milline laiendus probleemi põhjustab.
- Minge Safari menüüst aadressile Safari> Eelistused> Laiendused. Siin lülitage kõik laiendused välja, et näha, kas see teie probleemi lahendab. Korrake seda protsessi, kuni leiate probleemse laiendi. Kui leiate selle probleemi põhjustanud laienduse, võite värskenduste otsimiseks klõpsata nupul Värskendused. Samuti võite soovida laienduse desinstallida.
- Minge Safari menüüst Safari> Eelistused> Turvalisus seejärel tühjendage ruut (keelake) ruut Luba pistikprogrammid. Nüüd kontrollige, kas teie probleem ikka juhtub. Kui see juhtub, peate võib-olla ühe või mõne pistikprogrammi eemaldama või värskendama. Enne järgmise sammu juurde asumist märkige ruut „Luba pistikprogrammid”.
- Valige FinderisAva> Ava kaust ja sisestage/ Raamatukogu siis klõpsake nuppu Mine. See kaust sisaldab kolmanda osapoole pistikprogramme ja muid lisandmooduleid. Jällegi teisaldage kõik failid prügikasti. Seejärel kontrollige, kas see lahendab teie probleemi. Kui ei, avage prügikast ja leidke just eemaldatud fail. Seejärel valige Vali fail> Pane tagasi. Korrake seda protsessi, kuni leiate probleemi põhjustava faili.
Proovige süsteemikontrolli
Kui ükski ülaltoodud toimingutest ei toimi, proovige käivitada Etrecheck. See programm loob kogu süsteemi aruande, mis on kasulik probleemide diagnoosimiseks ja hoolduskeskusele edastamiseks. EtreCheck käivitab teie Maci jõudluse kontrollimiseks üle 50 diagnostikaülesande ja loob selle kohta aruande.
Enamikul meist, kes pole programmeerijad, on keeruline EtreChecki koostatud aruannet täielikult mõista. Kuid see teave aitab teil ära tunda funktsioonid ja võib-olla ka probleemi allika. Kui peate oma Maci viima Apple'i toe või Apple'i volitatud teenusepakkuja juurde, aitab EtreChecki aruande loomine säästa nende aega ja aitab tõenäoliselt säästa ka teie raha! Tarkvara ei küsi paroole ega mõjuta ega eemalda ühtegi teie faili süsteemist. Laadige tarkvara otse alla otse EtreCheckist ja käivitage diagnostiline kontroll.
