Mitmed kasutajad on teatanud iOS-i seadmete (iPhone, iPad, iPod touch) rakenduses Mail probleemidest, mis kuvavad salapäraseid sõnumeid ilma teema ja saatjata.
Mõned lugejad teavad, et saavad korraga sisult saatjatelt 10 sõnumit korraga!
Nendel üksustel kuvatakse tavaliselt üks või isegi kõik järgmised funktsioonid:
- (Saatjat pole)
- (Teemat pole)
- Sellel sõnumil pole sisu (kehateksti pole)
- Manuseid pole
- Vale kuupäev (eriti minevikus, näiteks 1970. aastal - ammu enne iPhone'i ja isegi e-posti, olemas olnud kuupäev!)
Kuidas saan neid e-kirju peatada? Parandused meilisõnumite „Teema puudub, saatjat pole”
- Esmalt pöörduge oma e-posti teenusepakkuja poole, et teada saada, kas teie piirkonnas on teenuse katkestus
Sundige oma e-posti rakendust uuesti sünkroonima
- Avatud Seaded> Paroolid ja kontod (Kontod ja paroolid või vanem iOS, minge menüüsse Seaded> Mail või Mail, Contacts, Calendars)
- Puudutage käsku Uute andmete toomine
- Lülitage väljalülitamine sisse, oodake 30 sekundit ja lülitage uuesti sisse
- Värskendage toomise seade väärtuseks Automaatne
Keela ja seejärel lubage Mail uuesti
- Avatud Seaded> Paroolid ja kontod (Kontod ja paroolid või vanem iOS, minge menüüsse Seaded> Mail või Mail, Contacts, Calendars)
- Puudutage kontot, millel fantoomsõnumid ilmuvad
- Lülitage Mail Off välja ja seejärel väljuge sätetest
- Minge tagasi oma rakendusse Mail; sõnumid peaksid kaduma
- Naaske jaotisse Seaded> Paroolid ja kontod ning lülitage Mail selle konkreetse konto jaoks uuesti sisse
Kas ei töötanud? Lisage sunnitud taaskäivitamine
- IPhone 8-s või uuemas versioonis või ilma kodunuputa iPadis: vajutage ja vabastage kiiresti helitugevuse suurendamise nupp. Vajutage ja vabastage kiiresti helitugevuse vähendamise nupp. Seejärel hoidke külgnuppu all, kuni näete Apple'i logo
- IPhone 7 või iPhone 7 Plus: hoidke nii külje kui ka helitugevuse vähendamise nuppe vähemalt 10 sekundit all, kuni näete Apple'i logo
- IPhone 6s ja vanemates seadmetes iPad, millel on kodunupp, või iPod touch: hoidke nii kodu kui ka ülemist (või külgmist) nuppu vähemalt 10 sekundit all, kuni näete Apple'i logo
Sunnitud lõpetage meil
- Minge avaekraanile, topelt vajutage avakuva nuppu või pühkige kodužestiriba üles, et avada mitme ülesande paan
- Leidke rakenduse Mail eelvaade ja pühkige see ekraani ülaosast üles sulgemiseks
- Taaskäivitage seade
- Taaskäivitage Mail, puudutades selle ikooni ja sõnumid peaksid kaduma
Kui sunniviisiline lõpetamine ei aidanud, lisage tavalise taaskäivitamise asemel sunnitud taaskäivitamine.
Lülitage keermestamine välja
Minema Seaded> Mail (vanemate iOS-ide, Maili, kontaktide, kalendrite puhul) ja lülitage välja „Korralda lõime järgi”. Selle funktsiooni värskendamine takistab sageli fantoomsõnumite kuvamist teie rakenduses Mail!
Mõned kasutajad ütlevad meile, et nad lülituvad välja kõik seaded Threadingu all - ja see töötab nende jaoks.
Kontrollige kuupäeva ja kellaaega
Neid salapäraseid e-kirju näidatakse sageli siis, kui kasutajad kontrollivad oma e-kirju muus ajavööndis kui see, mille nad oma iDevicesi ostmisel seadistasid. Seega on mõistlik nendele seadetele pilk peale visata.
Kontrollige kuupäeva ja kellaaja teavet
- Minema Seaded> Üldine> Kuupäev ja kellaaeg
- Lülitage sisse suvand Määra ajavööndi automaatne või käsitsi värskendamine
- Kui Määra automaatselt on juba sisse lülitatud, lülitage see välja, oodake 30 sekundit ja lülitage see uuesti sisse
Kustutage konto ja lisage see tagasi
Teie iPhone ei varunda teie e-posti aadressi.
Kui kustutate oma e-posti konto, eemaldatakse iDevice'ist kõik konto varem alla laaditud meilid. Nii et kõigepealt kontrollige veebibrauseri abil, kas teie e-posti aadress on teie kontol.
Logige sisse oma e-posti teenuse pakkuja veebisaidile ja veenduge, et kõik teie meilid kuvatakse teie kontol.
Kui see on kinnitatud, kustutame teie e-posti konto ja lisame selle siis uuesti sisse
- Probleemi iDevice koos Mail Appiga minge aadressile Seaded> Paroolid ja kontod
- Puudutage e-posti kontot, millel pole teemat ega saatja vigu
- Puudutage valikut Kustuta konto
- Taaskäivitage seade
- Lisage oma konto uuesti sisse kaudu Seaded> Paroolid ja kontod> Lisa konto
