"Hei Siri" ei tööta teie AirPods Pro või 2-s? Selle parandamiseks toimige järgmiselt.

Maailma populaarseimad traadita kõrvaklapid muutusid veelgi paremaks, kui Apple tutvustas selle aasta alguses AirPodidele toodet "Hey Siri". Kuid enne kui liiga põnevil olete, teadke, et „Hey Siri” töötab ainult teise põlvkonna AirPodide ja uuemate versioonidega (sh AirPods Pro) ja kui te seda loete, ei tööta see tõenäoliselt üldse.

Enamiku AirPodsi omanike jaoks pole probleemi. Öelge "Hei Siri" alati, kui teie AirPodid on kõrvus, ja paluge Apple'i isiklikul assistendil teie pakkumine teha. Enne kui teie käsk täidab, peaksite kuulma sirmi piiksatust Siri hinge kinni pidamisest.

Kuid teistel kasutajatel pole nii õnne. Ükskõik, mida nad proovivad, Siri ei kuula. Isegi uhiuue AirPods Pro või AirPods 2 komplektiga on „Hey Siri“ tööle saamiseks vaja tõsist tõrkeotsingut.

Sellepärast oleme siin abiks. Järgige allolevat nõuannet, et oma AirPods'is probleem "Hey Siri" parandada. Ja andke meile teada, kuidas see toimub allpool olevates kommentaarides!

Isiklik assistent peaks aega kokku hoidma, mitte seda rohkem kasutama. Proovige neid kiireid näpunäiteid, kui „Hei Siri” ei tööta teie AirPodidega (2. põlvkond), või lugege allolevat täielikku postitust:

  1. Lülitage seade „Hey Siri” sisse, kui ühendate oma AirPodid.
  2. Värskendage oma seadet uusimale saadaolevale tarkvarale, välja arvatud beetaversioonid.
  3. Pange oma AirPodid tagasi nende ümbrisesse ja hoidke nende lähtestamiseks häälestusnuppu all.
  4. Lähtestage oma seadmes kõik seaded, lülitage sisse „Hey Siri” ja paaristage oma AirPodid uuesti.
  5. Üks-ühele tehnilise abi saamiseks pöörduge Apple'i toe poole.

Kas teil on „Hey Siri” jaoks sobivad AirPodid?

Kuigi Apple'i AirPodsi lehelt pole kohe selge, on „Hey Siri” saadaval ainult AirPods Pro ja 2. põlvkonna AirPodide puhul. Nii et esimese asjana tuleb veenduda, et teil on õiged.

AirPods 1 või AirPods 2?

AirPods Pro mudelid näevad välja üsna erinevad kui 1. või 2. põlvkonna AirPodid.

Kuigi AirPods Pro (lühem vars, erinev juhtum) ja vanemate AirPodide mudelite vahel on lihtne vahet teha. 1. ja 2. põlvkonna vahel pole nii lihtne vahet teha.

Kahjuks näevad AirPodid (2. põlvkond), mida tuntakse rohkem kui AirPods 2, originaalidega identsed. Nii palju, et mõnele õnnetule kasutajale anti ekslikult isegi originaalsed AirPodid, kui nad maksid AirPods 2 eest.

Teile võidakse andestada, kui olete puudust tundnud sellest, et “Hey Siri” töötab ainult koos AirPods Pro ja 2-ga

Oma konkreetsete AirPodide mudeli numbri leidmiseks toimige järgmiselt. Seejärel võrrelge seda alloleva tabeliga, et teada saada, millised teil on.

Kuidas leida oma AirPodide mudeli number?

  1. Ühendage oma AirPodid iPhone'i, iPadi või iPod touchiga.
  2. Valige ühendatud seadmes menüü Seaded> Üldine> Teave.
  3. Mudeli numbri nägemiseks kerige alla ja puudutage AirPodsi.
Vasak AirPodParem AirPod
AirPodid (1. põlvkond)A1722A1523
AirPodid (2. põlvkond)A2031A2032

Kuidas aktiveerida Siri oma AirPodides, kui nad ei toeta funktsiooni „Hei Siri?”

Kui teil on originaalsed AirPodid, saate Siri siiski topeltpuudutades aktiveerida.

Lülitage see valik kindlasti sisse, valides ühendatud seadme Bluetoothi ​​seadetest oma AirPodid. Seejärel topeltpuudutage Siriga rääkimiseks vasakut või paremat AirPodi.

Ikka saate topeltpuudutades Sirit kasutada originaalsetes AirPodides. Pilt Apple'ilt.

Veenduge, et vastaksite Siri nõuetele

Isegi ilma "Hei Siri" -ta peab teil olema õiged asjad paigas, et Apple'i isiklik assistent saaks teie AirPodidega töötada. Kontrollige kõiki allolevaid kategooriaid ja veenduge, et annate Sirile kõik, mida ta vajab korralikuks toimimiseks.

1. Interneti-ühendus

Siri vajab töötamiseks Interneti-ühendust.

Siri vajab Interneti-ühendust. See erineb Apple'i vanemast hääljuhtimissüsteemist, kuid Siri suudab selle tulemusel teha palju rohkem ülesandeid. Kui kasutate funktsiooni „Hei Siri”, veenduge, et seadmel, millega ühendate AirPodid, oleks aktiivne Interneti-ühendus.

2. Keel ja piirkond

Siri pole saadaval kõigis keeltes.

Lisaks pole Siri saadaval kõigis keeltes ega piirkondades. Vaadake Siri saadavust Apple'i veebisaidil. Kui teie keelt või piirkonda pole loendis, saate muuta ühendatud seadme seadeid või oodata, kuni Apple laiendab Siri võimekust.

3. Uuendatud tarkvara

Siri vajab ajakohast tarkvara.

Lõpuks peate opereerima „Hey Siri“ oma AirPodidega, kasutades uusimat tarkvara. Mis tahes seadme jaoks, millega AirPodid ühendate, kontrollige uusi tarkvaravärskendusi ja veenduge, et kasutaksite vähemalt iOS 12.2, watchOS 5.2, tvOS 12.2 või macOS 10.14.4.

Lülitage seade „Hey Siri” sisse, millega teie AirPodid on ühendatud

AirPodide kasutamisel sõltub Siri toimimisviis selle seadme seadetest, millega olete ühendatud. Kui „Hey Siri” on teie iPhone'is välja lülitatud, ei saa te selle seadmega ühenduse loomisel AirPods Pro või 2 kaudu seda kasutada.

Järgige oma Apple'i seadmete Siri ja funktsiooni „Hei Siri” sisselülitamiseks allolevaid juhiseid.

Kuidas sisse lülitada „Hey Siri” oma iPhone'is, iPadis või iPod touchis?

  1. Valige Seaded> Siri ja otsing.
  2. Lülitage funktsioon „Kuule Siri” sisse.
  3. Kui küsitakse, järgige jaotise „Hei Siri” seadistamise juhiseid.
  4. Lülitage sisse ka valik Luba Siri lukustatuna.

    Lülitage oma seadetes sisse Siri, „Hei Siri” ja lukustage juurdepääs ekraanile.

Kuidas ma oma Macis funktsiooni „Hei Siri” sisse lülitan?

  1. Valige menüüribalt > Süsteemieelistused ...> Siri.
  2. Märkige ruut Siri küsimise lubamine.

    Lubage oma SOS-eelistustes käsk Ask Siri.

Lülitage ekraaniajas Siri piirangud välja

Kui kasutate oma seadmes täiskasvanutele mõeldud sisu piiramiseks sisu- ja privaatsusepiiranguid, võivad need piirangud takistada ka Siri korralikku tööd. Varem olid piirangud üldseadetes, kuid need viidi iOS 12-ga ekraaniaja seadetesse.

Järgige allolevaid juhiseid ja veenduge, et teie seadmete piirangud ei blokeeriks Siri teie AirPodide jaoks.

Kuidas ma saan oma iPhone'is, iPadis või iPod touchis Siri piirangud välja lülitada?

  1. Valige Seaded> Ekraani aeg> Sisu ja privaatsuse piirangud.
  2. Kui küsitakse, sisestage ekraaniaja pääsukood.
  3. Lülitage sisu ja privaatsuse piirangud täielikult välja või:
    1. Minge jaotisse Lubatud rakendused ja lülitage sisse Siri ja dikteerimine.
    2. Seejärel minge sisupiirangutele ja lubage Siri veebiotsingu sisu.

      Leidke oma piirangud ekraaniaja seadetest alates iOS 12-st.

Kuidas ma saan oma Macis Siri piirangud välja lülitada?

  1. MacOS Catalina ja uuemates versioonides:  
    1. Valige menüüribalt > Süsteemieelistused> Ekraani aeg, sisu ja privaatsus.
    2. Lülitage sisu ja privaatsuse piirangud täielikult välja või:
      1. Lülitage vahekaardil Rakendused sisse Siri ja dikteerimine.
      2. Vahekaardil Sisu lülitage Siris sisse veebiotsingu sisu.
  2. MacOS High Sierra või varasem:  
    1. Valige menüüribalt > Süsteemieelistused> Vanemakontroll.
    2. Minge vahekaardile pealkirjaga Muu.
    3. Tühjendage märkeruut Siri ja dikteerimise väljalülitamiseks.
MacOS Catalinas või uuemas versioonis saate sisu- ja privaatsussuvandeid redigeerida jaotises Süsteemieelistused.

Kontrollige oma AirPodide mikrofoni

„Hei Siri” sõltub teie AirPods Pro või AirPods 2 mikrofonidest, et need korralikult töötaksid. Kui praht blokeerib need mikrofonid või kui Siri ei tea teie AirPodsi mikrofone kasutada, ei kuule ta kunagi, et te tema tähelepanu paluksite.

Kuidas puhastada oma AirPodide mikrofone?

Kontrollige visuaalselt oma AirPode, otsides mustuse, tolmu ja sodi märke. Kõik need ained võivad koguneda ja tekitada probleeme. Mikrofonid asuvad iga AirPodi kõige alumises osas metallvõre taga, mis on altid mustuse kogumisele.

Kasutage AirPodide puhastamiseks kuiva vatitampooni või pehmete harjastega harja. Ärge kasutage puhastamise ajal vedelikke, kuna teie AirPodid pole veekindlad.

AirPodide grilli ja õmbluste puhastamiseks kasutage puhast ja kuiva vatitampooni. Pilt ettevõttelt iMore.

Kuidas valida AirPodide mikrofone?

Isegi kui teie AirPodid on laitmatult puhtad, ei pruugi Siri neis olevaid mikrofone kuulata. Peate olema kindel, et Siri lülitub automaatselt teie AirPodsi mikrofonidele, kui kasutate neid funktsiooni „Hei Siri” kasutamiseks. Tavaliselt on see vaikimisi.

  1. Avage ühendatud iOS-i või iPadOS-seadmes menüü Seaded> Bluetooth.
  2. Puudutage nuppu i AirPodide kõrval.
  3. Valige Mikrofon ja lubage AirPodide automaatne vahetamine.

Värskendage ühendatud seadme tarkvara

Vananenud tarkvara võib põhjustada igasuguseid probleeme teie elektroonikaseadmetega. See võib muuta nad loidaks või reageerimata. Või võib see olla põhjuseks, miks „Hei Siri” teie AirPods 2 puhul ei tööta.

Lihtne lahendus on kontrollida uusi tarkvaravärskendusi ja alla laadida kõik, mis on saadaval. Seda peate tegema iga seadme puhul, millega ühendate oma AirPodid: iPhone, iPad, iPod touch või Mac.

AirPods Pro nõuab Apple'i seadmed, milles töötab iOS 13.2 või uuem, iPadOS 13.2 või uuem, watchOS 6.1 või uuem, tvOS 13.2 või uuem või macOS Catalina 10.15.1 või uuem.

AirPodid 2 nõuavad Apple'i seadmed, milles töötab iOS 12.2 või uuem, watchOS 5.2 või uuem, tvOS 12.2 või uuem või macOS Mojave 10.14.4 või uuem.

Kuidas värskendada oma iPhone'i, iPadi või iPod touchi tarkvara?

  1. Veenduge, et teie iOS- või iPadOS-seade oleks Internetiga ühendatud.
  2. Valige Seaded> Üldine> Tarkvarauuendus.
  3. Oodake, kuni seade kontrollib uusi värskendusi.
  4. Laadige alla ja installige kõik saadaolevad värskendused.

    Laadige oma iPhone'i alla uusim tarkvara.

Kuidas värskendada Maci tarkvara?

  1. Veenduge, et teie Mac oleks Internetiga ühendatud.
  2. Valige menüüribalt > Süsteemieelistused ...> Tarkvarauuendus.
  3. Oodake, kuni teie Mac kontrollib uusi värskendusi.
  4. Laadige alla ja installige kõik saadaolevad värskendused.

    Apple väljastab pidevalt uusi tarkvarauuendusi, veenduge, et teie Mac oleks ajakohane.

Kuidas värskendada oma AirPodide püsivara?

Püsivara on tarkvara tüüp, mis on püsivamalt programmeeritud elektroonilistesse seadmetesse, näiteks teie AirPodidesse. Teie AirPod-seadmete püsivara ei värskendata kuigi sageli, kuid kui teie püsivara on aegunud, võib see põhjustada probleeme hei Siriga.

Kahjuks ei saa AirPod-seadmetes püsivara käsitsi värskendada. See juhtub kulisside taga automaatselt, kui nad ühenduvad võrgus oleva iPhone'i või iPadiga.

Aga beetatarkvara?

Paljud kasutajad osalevad Apple Beta tarkvaraprogrammis, et iOS-i, iPadOS-i ja macOS-i varakult testida. Seda tehes suudavad nad avastada vead, mida Apple peab enne tarkvara avalikku väljaandmist parandama.

See on põnev viis uue tarkvara varakult avastamiseks, kuid beetatarkvara kasutamine muudab teie seadmed probleemidele altimaks. Selle põhjuseks on sageli teie seadme lõpetamata tarkvara ja selle parandamiseks peate võib-olla ootama järgmist värskendust.

Kui „Hey Siri” ei tööta teie AirPods Pro või 2 puhul ja teie ühendatud seadmes töötab beetatarkvara, peaksite kaaluma selle asemel iOS-i või macOS-i stabiilse versiooni taastamist.

Apple'i beetatarkvara on suurepärane viis uue tarkvara testimiseks, kuid võib teie seadmeid vähem usaldusväärseks muuta

Taaskäivitage seade ja lähtestage AirPodid

Üks põhilisemaid tõrkeotsingu samme on probleemse seadme taaskäivitamine. Lülitage see lihtsalt välja ja uuesti sisse. Kuid see pole AirPodide puhul nii lihtne, kuna pole väljalülitit! Selle asemel peaksite lähtestama kõrvaklapid ja paaristama need uuesti oma seadmetega.

Kas pean ühendatud seadme taaskäivitama?

Enne AirPodide lähtestamist, mida oleme allpool selgitanud, kuidas seda teha, peate siiski ühendatud seadme taaskäivitama. See võib olla iPhone, iPad, Mac või mõni muu Apple'i seade. Lülitage see välja, oodake 30 sekundit ja seejärel uuesti sisse.

Kuidas lähtestada oma AirPodid?

  1. Avage ühendatud seadmes Bluetoothi ​​sätted ja unustage AirPodid.
  2. Pange oma AirPodid tagasi laadimiskohtusse.
  3. Sulgege ümbris ja oodake 30 sekundit.
  4. Avage kaas, seejärel vajutage ja hoidke all korpuse tagaküljel asuvat häälestusnuppu.
  5. LED peaks vilkuma valgest merevaigust uuesti valgeks.
  6. Teie AirPodid on nüüd lähtestatud, peate need uuesti oma seadmega siduma.

    Nende lähtestamiseks hoidke AirPodsi korpuse tagaküljel nuppu Seadistamine all

Lähtestage ühendatud seadme seaded

Võimalik, et teie iPhone'i, iPadi või iPod touchi seadete konkreetne konfiguratsioon põhjustab probleeme sellega, et "Hey Siri" ei tööta teie AirPods Pro või 2-s. Selle parandamiseks lähtestage seadme seaded, seejärel lülitage sisse ja testige "Hey Siri" Siri ”uuesti.

Enne alustamist soovitame teil teha oma iPhone'ist, iPadist või iPod touchist varukoopia iCloudi või arvutisse. Seadete lähtestamisel ei tohiks see sisu kustutada, kuid see muudab teie seadme käitumist.

Kuidas lähtestada kõik iPhone'i, iPadi või iPod touchi seaded?

  1. Valige Settings> General> Reset> Reset All Settings.
  2. Kui küsitakse, sisestage pääsukood ja kinnitage, et soovite lähtestada kõik seaded.
  3. Pärast seadete lähtestamist peate seadme uuesti WiFi-ga ühendama.
  4. Lülitage seadetes kindlasti sisse “Hey Siri”, nagu me eespool selgitasime.
  5. Samuti peaksite veenduma, et seade lülitub automaatselt teie AirPod-seadmete mikrofonile, mida me ka eespool selgitasime.

    Valige oma seadme kõigi seadete lähtestamine, seejärel lülitage Siri sisse ja proovige uuesti kasutada oma AirPodide jaotist „Hey Siri”.

Võtke ühendust Apple'i toega

Kui „Hey Siri” teie AirPods (Pro või 2. põlvkond) endiselt ei tööta, on aeg otse Apple'i toega ühendust võtta. Nende tehnilised nõustajad saavad teile anda põhjalikumaid tõrkeotsingu soovitusi või määrata AirPodide remondi või asendamise.

Apple'i toe poole pöördumiseks külastage saiti getupport.apple.com. Soovitame teil minna AirPodsi> Seadistamine ja kasutamine. Võite valida, kas rääkida Apple'iga veebis või telefoni teel.

Üks-ühele abi saamiseks külastage Apple'i tugiteenuste veebisaiti.

Öelge Apple'ile kindlasti juba proovitud tõrkeotsingu toimingud, kui see aitab, linkige need sellele lehele. Ja andke meile teada, kui nad pakuvad ettepanekuid, mida sellel lehel veel pole. Värskendame seda kindlasti ka tulevastele lugejatele!

Lang L: none (rec-post)