Apple Pencil ei tööta? Siin on meie tõrkeotsingu juhend

Kui teie Apple Pencil ei tööta, on teil kõige intelligentsuse ja uuendusliku tehnoloogia juures parem tavalise pliiatsiga.

Tooge oma märkmetele uus elu Apple Pencil abil.

Apple Pencil võimaldab teil oma iPadis või iPad Pro'is pilte joonistada, märgistusdokumente ja märkmeid teha. Apple Pencil 2 abil saate tööriistade vahetamiseks isegi topeltpuudutada. See on parim saadaval olev pliiats või nutikas pliiats, kuid see pole veatu.

Mõnikord lõpetab Apple Pencil 25% või madalama laadimise. Teinekord ei lae see üldse. Paljud kasutajad ei saa Apple Pencili oma iPadiga siduda ja mõnele öeldi isegi:

See lisaseade või kaabel pole sertifitseeritud.

Mis toimub!?

Kui teie Apple Pencil ei tööta, olete jõudnud õigesse kohta. Oleme selle veaotsingu juhendi kokku pannud, et näidata teile, kuidas seda parandada. Või kui seda ei õnnestu parandada, siis ütleme teile, kuidas asendaja hankida.

Hästi, alustame!

Kiired näpunäited

Proovige neid kiireid näpunäiteid, kui teie Apple Pencil ei tööta, või lugege kogu juhendit.

Kontrollige, kas teie Apple Pencil ühildub teie iPadiga.
Siduge oma Apple Pencil ja iPad.
Laadige oma Apple Pencil'i 15 minutit.
Taaskäivitage oma iPad või iPad Pro.
Unustage Bluetoothi abil Apple Pencil ja ühendage see uuesti.
Värskendage oma iPad või iPad Pro uusimale tarkvarale.
Pingutage või asendage oma Apple Pencil ots.
Lisateabe saamiseks või asendamiseks pöörduge Apple'i toe poole.

1. samm: kontrollige, kas teie Apple Pencil ühildub teie iPadiga.

Kas teadsite, et Apple Pencili on kaks põlvkonda? Ja need on ühilduvad iPadi ja iPad Pro erinevate mudelitega.

Milline õunapliiats mul on?

Originaalsel Apple Pencilil on eemaldatav kork.

Apple avaldas esimese põlvkonna Apple Pencil 2015. aastal koos iPad Pro-ga. See on täiesti silindrikujuline, selle ühes otsas on eemaldatav kork, mis paljastab välgupistiku.

Apple Pencil 2 on lamestatud servaga.

Teise põlvkonna Apple Pencil - ehk Apple Pencil 2 - tuli 2018. aastal välja 11- ja 12,9-tollise iPad Proga. See on ühest servast tasane ilma välgupistikuta ja magnetiseerib teie iPadi serva.

Milline iPad mul on?

Uurige seadetest oma iPadi mudel.

IPadide nimestruktuur on alati olnud segane. Kuid mitte kunagi varem, kui praegu on saadaval selline valik erinevaid mudeleid.

Täpsemalt teada, milline iPad teil on, minge aadressile Seaded >Kindral >Umbes ja otsige Mudeli nimi. Kui see ei aita, vaadake seda üksikasjalikku lehte Apple'i veebisaidil.

Millise iPadiga minu Apple Pencil töötab?

Apple Pencil töötab ainult mõne iPadiga. Ja olenevalt sellest, milline Apple Pencil teil on, on iPadid, millega see töötab, erinevad.

Algupärane Apple Pencil töötab paljude iPadidega.

Esimese põlvkonna Apple Pencil töötab koos:

iPad Air (3. põlvkond)
iPad mini (5. põlvkond)
iPad (6. põlvkond)
12,9-tolline iPad Pro (2. põlvkond)
12,9-tolline iPad Pro (1. põlvkond)
10,5-tolline iPad Pro
9,7-tolline iPad Pro

Apple Pencil (2. põlvkond) töötab ainult uute iPad Pro seadmetega.

Teise põlvkonna Apple Pencil töötab koos:

12,9-tolline iPad Pro (3. põlvkond)
11-tolline iPad Pro

Kui teie iPadi mudelit pole nendes loendites - see ei tööta ühegi Apple Penciliga.

2. samm: siduge oma Apple Pencil ja iPad

Kuigi see on üsna intuitiivne, peate siiski oma Apple Pencil'i iPadiga paaristama.

Tõenäoliselt olete seda juba korra teinud. Kuid peate oma Apple Pencili uuesti paaristama alati, kui taaskäivitate oma iPadi, lülitate sisse lennukirežiimi või paaristate mõne muu Apple Penciliga.

Kuidas ühendada esimese põlvkonna Apple Pencil?

Paarimiseks ühendage Apple Pencil lahti ja ühendage pistikupessa.

Eemaldage Apple Pencili otsast kork ja ühendage selle välgupistik oma iPadi porti. Veenduge, et Apple Pencil läheb täielikult sisse - kui see nii ei ole, puhastage antistaatilise harja abil oma iPadi välgupordist hoolikalt kõik kiud.

Peaksite nägema iPadi ekraanil nuppu Paar, puudutage seda.

Kuidas ühendada teise põlvkonna Apple Pencil?

Ühendage oma Apple Pencil selle magnetilise serva abil.

Magnetiseerige Apple Pencil oma iPad Pro servani. Veenduge, et Apple Pencil oleks teie iPad Pro paremal küljel - helitugevuse nuppudega pool.

Peaksite nägema, et iPad Pro ekraanil kuvatakse nupp Ühenda, puudutage seda.

3. samm: laadige Apple Pencil 15 minutit

Laadige oma esimese või teise põlvkonna Apple Pencil'i vähemalt 15 minutit.

Ehkki Apple Pencil vajab 30-minutise kasutamise ajal tavaliselt ainult 15 sekundit laadimist, vajab see, kui aku on täiesti tühi, sisselülitamiseks palju kauem.

Kuidas laadida esimese põlvkonna Apple Pencil'i?

Laadige oma Apple Pencil'i välgupistiku abil.

Või kasutage oma Apple Penciliga kaasas olnud pikseladapterit selle laadimiseks USB-toiteadapteri ja piksekaabli abil.

Kuidas laadida teise põlvkonna Apple Pencil'i?

Minge oma iPad Pros aadressile Seaded >Bluetooth ja veenduge, et Bluetooth oleks sisse lülitatud.

Lülitage Bluetooth oma iPadi seadetes sisse.

Seejärel magnetige Apple Pencil oma iPad Pro serva. Veenduge, et Apple Pencil oleks teie iPad Pro paremal küljel - helitugevuse nuppudega pool.

Kuidas ma näen, kui palju on minu Apple Pencil laetud?

Kontrollige oma iPadi tänapäevases vaates Apple Pencili laadimist.

Täna kuvale pääsemiseks pühkige avaekraanil vasakult paremale. Või rakenduses tõmmake märguandekeskusesse pääsemiseks ekraani ülaosast alla ja pühkige vasakult paremale.

Vaadake täna vaates, kui palju on teie Apple Pencil laetud.

Kui te ei näe tänapäeva vaates oma Apple Pencil'i laadimistaset, puudutage lehe allosas valikut Muuda. See näitab teile saadaolevate vidinate loendit, peate lisama vidina Patareid.

4. samm: taaskäivitage oma iPad või iPad Pro

Mitmete probleemide lahendamiseks taaskäivitage oma iPad.

Kui seade ei tööta korralikult, peaksite seadme taaskäivitama. See proovitud tõrkeotsingu tehnika on ajaproovile vastu pidanud, kuna see töötab.

Taaskäivitage oma iPad või iPad Pro, hoides nuppu Sleep / Wake jakas helitugevuse nuppu, kuni see palub teil välja lülitada.

Laske iPadil 30 sekundit täielikult välja lülituda, enne kui vajutate selle uuesti sisselülitamiseks nuppu Sleep / Wake või Power.

Kui tavaline taaskäivitamine ei aita, järgige oma seadme taaskäivitamiseks Apple'i juhendit.

5. samm: unustage Bluetoothi abil Apple Pencil ja ühendage see uuesti

Oma Apple Pencili saate sisuliselt lähtestada, eemaldades selle oma iPadi Bluetooth-seadmetest, taaskäivitades iPadi ja sidudes seejärel Apple Pencil uuesti.

Kuidas eemaldada Apple Pencil oma iPadi Bluetoothist?

Minge oma iPadis või iPad Pro'is Seaded >Bluetooth.
Leidke oma Apple Pencil alt Minu seadmed ja koputage sinist i nuppu.
Puudutage valikut Unustage see seade.

Unustage oma Apple Pencil oma iPadi Bluetoothi seadetest.

Kui teie iPad on Apple Pencili unustanud, järgige iPadi taaskäivitamiseks eelmisi samme ja seejärel paaristage oma Apple Pencil uuesti. Kui te ei näe ikka sidumisvõimalust, laadige Apple Pencilit kauem.

6. samm: värskendage oma iPad või iPad Pro uusimale tarkvarale

Kui esimene Apple Pencil ilmus, püüdis iOS 9.2 tuvastada, kui palju seda laetud oli. Sarnased probleemid tekkisid siis, kui iOS 11.2 tuli välja ja paljud kasutajad said teate:

See lisaseade või kaabel pole sertifitseeritud.

Kui teie Apple Pencil ei tööta, otsige iOS-i värskendusi.

Need tarkvaraprobleemid pole ka tavaline. Kui need siiski kasvavad, saate oodata järgmist värskendust.

Kui teie Apple Pencil ei tööta ootuspäraselt, kontrollige, kas teie iPad või iPad Pro on värskendatud uuemale tarkvarale.

Minema Seaded >Kindral >Tarkvarauuendus uute värskenduste otsimiseks või oma iPadi ühendamiseks iTunes'i töötava arvutiga. Laadige alla ja installige kõik saadaolevad värskendused.

7. samm: pingutage või vahetage Apple Pencil'i ots otsa

Kui teie Apple Pencil lakkab töötamast järjepidevalt, võib põhjus olla selles, et ots on lahti. See võib joonistamisel põhjustada katkendlikke jooni või vahele jätta.

Proovige oma Apple Pliiatsi otsa pingutada, keerates seda päripäeva.

Originaalse Apple Penciliga oli kaasas varunipp.

Kui teil on esimese põlvkonna Apple Pencil, vahetage ots selle varuga, mis oli kaasas. Tehke see, keerates originaalse otsa vastupäeva - kuid veenduge, et te seda ei kaota - seejärel keerake asendustipp sisse.

Kui vajate uut, saate Apple'ilt osta nelja asendusnipi.

8. samm: lisateabe saamiseks või asendamiseks pöörduge Apple'i toe poole

Sel hetkel näib, et teie Apple Pencil'iga on seotud riistvaraprobleem. Mõnikord on aku täielikult tühjenenud ja seda ei saa enam laadida, teinekord võib teie Apple Pencil olla lihtsalt vigane.

Mõlemal juhul otsite tõenäoliselt asendajat.

Kui see on alla aasta vana - ilma kahjustusteta - peaks Apple pakkuma garantii alusel tasuta asendust.

Vastasel juhul saate Apple'ilt garantii välise akuteenuse või selle välja vahetada järgmiste kulude eest:

Akuteenus: 29 dollarit
Esimese põlvkonna Apple Pencil asendamine: 79 dollarit
Teise põlvkonna Apple Pencil asendamine: 109 dollarit

Kui teie Apple Pencil on kaetud AppleCare + -ga, peate maksma ainult 29 dollari suuruse ülejäägi.

Apple'i pliiatsi parandamise või asendamise korraldamiseks pöörduge Apple'i toe poole nende veebisaidi kaudu. Klõpsake nuppu iPad ja otsige ‘Abi Apple Penciliga’. Seejärel valige Apple'i toega telefonikõne või vestlusseansi alustamine.

Kasutage Apple'i pliiatsiga seotud abi saamiseks Apple'i saidi Hangi tugiteenust nuppu iPad.

Räägi meile, kuidas see toimub, allpool toodud kommentaarides või uurige, kuidas meie Apple'i pliiatsit kõige paremini ära kasutada, kasutades meie juhendit.