IMessage'i või FaceTime'i aktiveerimise ajal Macis ilmnes viga?

Viimase paari nädala jooksul pole pärast Maci macOS-i värskendamist õnnestunud Apple ID-ga iMessage'i või FaceTime'i sisse logida. Pärast sisselogimist näen pidevalt teadet „Aktiveerimisel tekkis viga. Proovi uuesti. IMessage'i (või FaceTime'i) ei saanud sisse logida. "

Ja ma teadsin, et see on probleem ainult minu Macis. Minu Apple ID töötas kõikjal mujal, näiteks minu iPhone'is ja iPadis, kuid iMessage ja FaceTime ei töötaks minu Macis absoluutselt!

Ja kui järgin uuesti proovimiseks antud nõuandeid, juhtub see pidevalt ja ma ei saa ikkagi oma Apple ID-ga iMessage'i või FaceTime'i sisse logida! Sel hetkel proovisin sisse logida üle 50 korra - igal ajal päeval ja kõikidel nädalapäevadel, ka nädalavahetustel. Aga ei vedanud! Ikka mittemidagi.

Kuid lõpuks, pärast miljon erinevat katset, leidsin midagi, mis minu jaoks töötas (vt jaotist Kustuta oma Maci iMessage'i ja FaceTime'i Maci tõukemärguanded, et teada saada, mis lõpuks minu Maci jaoks trikki tegi!)

Ja nüüd on mul nii iMessage kui ka FaceTime minu MacBookis laitmatult töötavad.

Nii et lähme selle juurde!

Kas värskendasite oma macOS-i või OS X-i?

Kahjuks ei ole ma ainus, kelle Mac kuvab iga kord, kui proovin iMessage'i või FaceTime'i sisse logida, "aktiveerimisel tekkis viga". Tundub, et see probleem tabab eriti inimesi, kes värskendasid macOS-i. Paljud lugejad ütlevad meile, et iMessage (või FaceTime) töötas mõni päev tagasi, kuid pärast Maci täiendamist lakkas see lihtsalt töötamast!

Proovige neid kiireid näpunäiteid iMessage'i ja FaceTime'i aktiveerimisprobleemide lahendamiseks Macis

  • Kontrollige, kas teie Apple ID konto nii Messagesis kui ka FaceTime'i rakendustes on lubatud
  • Looge ühendus oma kiireima WiFi-ga või Etherneti kaudu ja proovige uuesti
  • Veenduge, et Apple'i süsteemiteenustes pole katkestusi
  • Kontrollige oma Maci kuupäeva ja kellaaega, tagades, et teie ajavöönd oleks teie praeguse asukoha suhtes täpne
  • Värskendage oma macOS või Mac OS X oma Maci uusimale versioonile
  • Veenduge, et teie Apple ID oleks õige, logides oma brauseri kaudu oma Apple ID-sse sisse
  • Lähtestage NVRAM või PRAM
  • Keelake ajutiselt mis tahes kolmanda osapoole tulemüür või turvatarkvara
  • Avage iMessage või FaceTime oma Maci rakenduste kaustast, mitte dokist või käivitusplaadist
  • Kui olete kasutajakonto üle viinud, kustutage oma Apple ID IDS AuthToken rakendusest Võtmehoidja juurdepääs
  • Lülitage iCloudi võtmehoidja välja
  • Eemaldage võtmehoidjast oma iMessage'i ja FaceTime'i paroolivõtmed
  • Kustutage tõukemärguande apsd-fail oma eelistuste teegist
  • Helistage Apple'i toele ja paluge neil kontrollida, kas teie Apple ID ja Maciga iMessages Serverites on blokeering (nimetatakse ka rämpspostiks)

Lubage oma Apple ID rakenduse Messages jaoks

  • Avage Messages
  • Minema Eelistused> Kontod menüüst Top Messages
  • Valige vasakul külgribal iMessage
  • Kui kuvatakse teie Apple ID teave, märkige ruut Luba see konto
    • Kui see on juba märgitud, tühjendage märkeruut, oodake 30 sekundit ja märkige see ruut uuesti

Kontrollige Apple'i teenuse katkestust

Kontrollige Apple'i süsteemi oleku lehelt, kas iMessage'i või FaceTime'i mõjutab praegune katkestus.

Kui näete iMessage'i või FaceTime'i kõrval kollast, tähendab see, et praegune probleem on olemas ja Apple töötab selle parandamiseks. Ainus lahendus? Oota ära.

Kontrollige oma kuupäeva ja kellaaja seadeid

  • Mine Apple'i menüü> Süsteemieelistused> Kuupäev ja kellaaeg ja kontrollige, kas kuupäev, kellaaeg ja ajavöönd on õiged
  • Märkige ruut „Määra kuupäev ja kellaaeg automaatselt”.
  • Kui märkeruut on juba valitud, tühjendage see valik, oodake 30 sekundit ja valige see uuesti
  • Kui märkeruut on tuhm, klõpsake lukuikooni ja sisestage administraatori parool

Kontrollige oma Apple ID-d

Kinnitame, et teie Apple ID ja parool on õiged.

  1. Külastage brauseris oma Apple ID konto lehte ja logige sisse sama Apple ID-ga, mida kasutate rakenduses Messages ja FaceTime
    1. Kui saate sisse logida, minge 2. sammu juurde
    2. Kui te ei saa sisse logida, proovige uuesti ja järgige vajadusel parooli lähtestamiseks ekraanil kuvatavaid juhiseid või külastage Apple'i saiti iForgot
  2. Avage oma Macis Sõnumid> Eelistused> Kontod
    1. Valige oma iMessage'i konto ja klõpsake vajadusel Logi välja
    2. Proovige uuesti sisse logida sama Apple ID-ga, mida kasutasite just oma Apple ID-i kontole sisselogimiseks
  3. Jällegi avage oma MacBook FaceTime> Eelistused> Seaded
    1. Valige vajadusel Logi välja
    2. Logige uuesti sisse sama Apple ID-ga, mida kasutasite just oma Apple ID-i kontole sisselogimiseks

Lähtesta NVRAM

Mõnikord on iMessage'i ja FaceTime'i probleemid seotud teie Maci NVRAM-i (vanematel Mac-idel kutsutakse ka PRAM-iga) salvestatud sätetega. Lähtestame selle!

NVRAM-i salvestatud seadete hulka kuuluvad helimaht, ekraani eraldusvõime, käivitusketta valik, ajavöönd ja uusim tuuma paanikateave.

Kuidas lähtestada oma Maci NVRAM

  1. Lülitage oma Mac välja, seejärel lülitage see sisse ja vajutage kohe neid nelja klahvi koos: Option, Command, P ja R
  2. Vabastage need klahvid umbes 20–30 sekundi pärast. Näib, et teie Mac taaskäivitub, kui vajutate klahve
    1. Kui teie Mac mängib tavaliselt käivitusmängu, vabastage klahvid pärast teist käivitusheli
    2. IMac Plusi jaoks vabastage võtmed pärast Apple'i logo ilmumist ja teistkordset kadumist
  3. Kui kasutate püsivara parooli, peate NVRAM-i lähtestamiseks esmalt püsivara parooli välja lülitama
  4. Pärast NVRAM-i lähtestamist värskendage neid sätteid vastavalt oma isiklikele eelistustele
    1. Heli helitugevus
    2. Ekraani eraldusvõime
    3. Käivitusketta valik
    4. Ajavöönd

Kontrollige mis tahes kolmanda osapoole võrguühendust või turvalisust

Kui teie Macil on mõni tulemüür, turva-, VPN- või muu kolmanda osapoole võrgutarkvara, veenduge, et see ei blokeeriks ühtegi iMessage'i ja FaceTime'i kasutatavat võrguporti. Keelake see tarkvara ajutiselt. Kui see on keelatud, proovige uuesti iMessage'i või FaceTime'i sisse logida.

Avage rakenduste kaustast iMessage ja FaceTime

Mõnikord teevad lihtsad asjad tõesti trikki. Sel juhul proovime avada rakenduse Messages või FaceTime kõvaketta kaustalt Applications. Topeltklõpsake kas Messages või FaceTime ja vaadake, kas see käivitab selle ja saate sisse logida.

Mõned meie lugejad teatasid, et Messages ja FaceTime hakkasid kohe tööle!

Kui need rakendused töötavad, soovitame vanad ikoonid dokist eemaldada ja seejärel lohistada need kaustast Rakendused tagasi dokki.

Kas olete hiljuti Maci kasutajakonto üle viinud?

Kui kolisite oma Maci kasutajakonto, võib teie ID-ga seotud teave olla enam kehtetu.

Sel juhul avame oma Maci võtmehoidja ja lähtestame osa teabest.

  1. Sulgege Macis rakendus Messages või FaceTime
  2. Minema Rakendused> Utiliidid> Juurdepääs võtmehoidjale
  3. Valige ülevalt vasakult küljeribalt Logi sisse ja vasakus alanurgas paroolid
  4. Tippige otsinguväljale Spotlight sisseIDS
    1. Otsige üksust, mis näitab teie ainulaadset AppleID-d, mille lõpus on „-AuthToken”
    2. NäiteksIDS: [meiliga kaitstud]
    3. IDS-AuthTokens on teie Maci iMessage'i krüptovõtmed, mille eemaldamine sunnib teie Maci ja Apple'i servereid neid uuesti üles ehitama
  5. Kustutage see üks fail
    1. Kui teil on rohkem kui üks, kustutage ainult see, mis sisaldab Apple ID-d, millega teil probleeme on
  6. Sulgege võtmehoidja
  7. Samuti on hea mõte oma Mac taaskäivitada
  8. Käivitage Messages või FaceTime
  9. Proovige uuesti sisse logida

Ikka ei saa te sisse logida?

Kui FaceTime või iMessage annab endiselt vea „iMessage'i ei saanud sisse logida. Aktiveerimisel ilmnes viga. Proovige uuesti, ”kustutame täiendavad IDS-kirjed teie võtmehoidjast.

Kõigepealt otsige need kaks täiendavat faili sisseRakendused> Utiliidid> Juurdepääs võtmehoidjale

  • id: identiteet-rsa-privaatne võti
  • id: identiteet-rsa-avalik võti

Kui teie Mac ehitas teie IDS AuthTokeni ümber, valige ka see!

Kustutage need, sulgege võtmehoidja, taaskäivitage oma Mac ja proovige uuesti iMessage'i või FaceTime'i sisse logida

Ikka ei saa te oma Macis iMessage'i või FaceTime'i sisse logida?

Kui ülaltoodud viidatud IDS-failide kustutamine teie jaoks ei õnnestunud, avageRakendused> Utiliidid> Juurdepääs võtmehoidjale varundage.

Ja siis kasutage prožektorite otsingu abil kõiki faile, mis sisaldavad IDS.Kustutage kõik need failid (need peaksid olema rakenduse paroolidena kategoorias Kind).

Kui olete kõik võtmehoidjas olevad IDS-failid kustutanud, sulgege see ja taaskäivitage Mac. Seejärel avage iMessage või FaceTime ja proovige uuesti sisse logida.

Lülitage iCloudi võtmehoidja välja

iCloudi võtmehoidja on mõeldud teie kasutajanimede ja paroolide, krediitkaarditeabe ja WiFi-võrgu teabe sünkroonimiseks kõigis seadmetes, kuhu on sisse logitud sama Apple ID-ga (seadmetele, mis kasutavad vähemalt iOS 7.0.3 või OS X Mavericks.) Tavaliselt on iCloud Võtmehoidja ei sisalda ega sünkrooni ühtegi teie süsteemi võtmehoidja üksust, sealhulgas teie iMessage'i krüptovõtmeid.

Kuid mõnikord ajab iCloudi võtmehoidja teie Maci võtmehoidja segadusse ja asjad muutuvad segaduseks!

Nii et iCloudi võtmehoidja väljalülitamine Macis aitab sageli!

  • Sulgege rakendused iMessage'ile ja FaceTime'ile
  • Avatud Süsteemi eelistused> iCloud
  • Tühjendage võtmehoidja ruut
  • ValigeHoidke selles Macis selles Macis oma Safari paroolide ja krediitkaartide koopiate hoidmiseks
    • Valige Kustuta Macist ainult siis, kui olete kindel, et te seda teavet oma arvutisse ei soovi
  • Sulgege süsteemieelistused
  • Taaskäivitage oma Mac
  • Avage iMessage või FaceTime ja proovige uuesti sisse logida

Eemaldage iMessage ja FaceTime võtmed Maci võtmehoidjast

Võimalik, et peate oma Macis värskendama krüptovõtmeid ja FaceTime'i registreerimist.

Nii et lähme tagasi võtmehoidja juurde

  • Sulgege Macis rakendus Messages või FaceTime
  • Minema Rakendused> Utiliidid> Juurdepääs võtmehoidjale
  • Valige vasakus ülanurgas küljeribalt Logi sisse ja vasakult alumisest küljeribalt Kõik üksused
  • Tipptasemeotsingus tippige FaceTime
    • Kustuta fail (id)
    • Korrake, kuid seekord sisestage iMessage'is tähelepanu keskpunkti otsing
    • Kustutage need failid
  • Sulgege võtmehoidja
    • Samuti on hea oma Maci taaskäivitada
  • Käivitage Messages või FaceTime
  • Proovige uuesti sisse logida

Kustutage oma Maci iMessage'i ja FaceTime'i tõuketeatis

Mõnikord ei reageeri teie iMessage või FaceTime teie Maci APSD plistifailiga (Apple Push Notification Service Daemon) seotud probleemide tõttu. Seda Maci kasutab Apple'i võrgus iMessage'i ja FaceTime'i sisselogimiseks ja sõnumihoiatuste saatmiseks teie apsd-faili.

Vaadake oma Maci peamist teegi kausta, mitte oma kasutajateeki

See APSD-fail asub teie pearaamatukogus, mitte teie kasutajateegis, seega kontrollige seda asukohta: Macintosh HD> kaust Teek> Kaust Eelistused> com.apple.apsd.plist

Kontrollige APSD-faili viimast värskendamist

Kui märkate, et viimati sünkrooniti FaceTime'i või iMessage'i mõnda aega tagasi ja aspd.plist ei värskenda tänase kuupäevaga, on suur tõenäosus, et probleemiks on teie APSD-fail.

Enne selle faili kustutamist on oluline varundada süsteem Time Machine'i või eelistatud varundusmeetodi kaudu, igaks juhuks, kui midagi läheb viltu.

Kui olete APSD-faili eemaldanud, loob teie Mac selle uuesti, kui proovite uuesti iMessage'i või FaceTime'i sisse logida.

Eemaldage oma Maci aspd.plist

  • Terminali kaudu käsuga:sudo rm /Library/Preferences/com.apple.apsd.plist
  • Või eemaldage käsitsi, avades kõvaketas / teek / eelistused ja lohistades üksuse com.apple.apsd.plist prügikasti
    • Selle faili eemaldamiseks sisestage administraatori konto parool
  • Taaskäivitage oma Mac
  • Proovige uuesti iMessage'i ja FaceTime'i sisse logida - loodetavasti see töötab!

Minu jaoks tegi apsd.plist faili kustutamine triki!

Kontrollige, kas Apple on blokeerinud iMessages või FaceTime Serverid

Mõnikord blokeerivad Apple Serverid teie Maci Apple ID juurdepääsu iMessage'ile või FaceTime'ile. See probleem ilmneb tavaliselt siis, kui olete reisinud koduriigist väljapoole, sisestanud liiga palju kordi valet parooli või loginud oma Macis sisse erinevate Apple ID-de abil.

Kui Apple kahtlustab teie konto häkkimist, blokeerib see serveri lõpus teie Maci Apple ID-i kasutamise iMessage'i, FaceTime'i ja mõnikord isegi teiste iCloudi teenuste jaoks.

Nii et kui miski ei õnnestunud, helistage Apple'i toele ja paluge neil kontrollida iMessages / FaceTime Server ja vaadata, kas teie Apple ID on blokeeritud teie Maci selle ID kasutamise tõttu. Kui esimese astme tugiisik ei saa teid aidata, küsige inseneri või kõrgema taseme tugiisikut.

Lugeja näpunäited

  • Helistage Apple'i tugiteenusele ja paluge neil kontrollida, kas teie kontol on blokeeringuid või rämpsposti blokeeringuid. Helistasin ja Apple'i klienditeenindaja leidis minu kontolt rämpspostiploki. Pärast eemaldamist on presto iMessage ja FaceTime aktiveeritud!
  • Proovige iTunes'i sisse logida ja seejärel iMessage'i / FaceTime'i sisse logida
  • Veenduge, et jaotises Süsteemieelistused> Kuupäev ja kellaaeg on märgitud valik Kuupäeva ja kellaaja automaatne määramine. Apple'i iMessage'i ja FaceTime'i serverid kontrollivad neid, et tagada teie Maci asukohaandmete vastavus kuupäeva ja kellaaja teabele. Seejärel salvestatakse see teave faili .plist, mis hoiab kogu teie logimisteavet Apple'i iMessage'i serveris. Nii et kui teie Macis on kuupäev või kellaaeg vale, blokeerib Apple Serveri turvasüsteem teie Macil selle Apple ID kasutamise. Nii et te ei saa seda kasutada rakenduses Messages ega FaceTime
  • Com.apple.iChat.plisti kustutamine minu kasutajateegist> Eelistused töötasid minu jaoks
  • Proovige rakenduses Messages sisse logida mõne muu Apple ID-ga või kasutage / looge teine ​​Maci kasutajakonto
  • iMessage'i serverid on eraldiseisvad, nii et võite siiski iCloudi teenustesse sisse logida, kuid mitte iMessage'i. Kui iMessage'i serverid teid blokeerivad, on see peaaegu alati seadmespetsiifiline, nii et saate siiski iMessage'i sisse logida erinevate seadmetega. Parandage see, helistades Apple'i toele ja mainides kindlasti, et see on teie Apple ID probleem. Apple ID probleemide tõrkeotsing on alati tasuta - isegi ilma AppleCare'ita
  • Veenduge, et teie Maci seerianumber kuvatakse jaotises Teave selle Maci kohta (vasakus ülanurgas asuva menüü Apple ikooni all). Kui teie seerianumber puudub, helistage Apple'i tugiteenusele või leppige kokku Apple Store'is kohtumine, et teie seerianumber uuesti teie Mac. Teil on vaja ostutõendit ja mingisugust isikut tõendavat dokumenti, et tõestada, et Mac on teie oma, et nad saaksid teie Maci seerianumbrit otsida. Teie seerianumber on originaalpakendil
  • Lähtestasin lihtsalt oma iPhone'i, mis kasutas sama Apple ID-d ja see oli kõik, mida vajasin. Kui olete oma iPhone taaskäivitanud, naaske oma Maci ja kohandage iMessage'i seadeid SMS-ide vastuvõtmiseks ja saatmiseks

Lang L: none